مقدمه
اینکه چند تا مقاله تو سایتمون داشته باشیم، واقعاً سوال درستی نیست! 🤔
چون سئو الان با چند سال پیش زمین تا آسمون فرق کرده. اون موقع‌ها هرکی هرچی می‌تونست با بیل کلمه کلیدی می‌ریخت تو سایت، یه سری متن بی‌روح و پر از تکرار درست می‌کرد و خب رتبه هم می‌گرفت. اما با گذر زمان، گوگل آپدیت‌های مختلفی داد (مثل Panda، Medic و آپدیت‌های مرتبط با کیفیت محتوا) و خیلی جدی روی موضوع E-E-A-T (تجربه، تخصص، اعتبار، اعتماد) تمرکز کرد.
دیگه فقط تعداد مقاله‌ها مهم نیست؛ چیزی که اهمیت داره اینه که محتوای سایت واقعاً مفید باشه، کاربر حس کنه پشتش آدم‌های متخصص و باتجربه هستن، و بهش اعتماد کنه.
این E-E-A-T چی هست ؟!
ببینید، E-E-A-T یه مفهومیه که گوگل روش خیلی تاکید داره و مخفف این چهارتا مورد میشه که پایین تر مینویسم:
- Experience (تجربه):
یعنی نویسنده یا تولیدکننده محتوا واقعاً اون چیزی که می‌نویسه رو تجربه کرده باشه. مثلاً وقتی درباره‌ی یه نرم‌افزار نقد می‌نویسی، بهتره خودت ازش استفاده کرده باشی نه اینکه فقط از سایت‌های دیگه کپی کرده باشی. - Expertise (تخصص):
یعنی کسی که محتوا رو نوشته تو اون حوزه تخصص داشته باشه. مثلاً یه پزشک وقتی درباره‌ی بیماری توضیح بده، ارزشش خیلی بیشتر از یه آدم عادیه که فقط یه مطلب عمومی جمع کرده. - Authoritativeness (اعتبار):
یعنی بقیه هم نویسنده یا سایت رو معتبر بدونن. مثلاً سایتت از جاهای دیگه لینک بگیره یا آدمای معتبر بهش ارجاع بدن، این نشون می‌ده منبع قابل اعتمادی هستی. - Trustworthiness (اعتماد):
یعنی کاربر حس امنیت و اعتماد داشته باشه. مثلاً اطلاعات درست بدی، محتوای گمراه‌کننده نداشته باشی، و حتی چیزای ساده مثل داشتن SSL (https) هم توی اعتماد تاثیر داره.
خب حالا چجوری E-E-A-T رو تقویت کنیم؟!
تجربه (Experience): محتوایی که از دل واقعیت میاد
برای اینکه بخش تجربه رو تو محتوای سایتت قوی‌تر کنی، باید چیزایی بنویسی که خودت یا تیمت واقعاً لمسش کردین. یعنی به جای اینکه فقط از بقیه نقل‌قول کنی، بیای تجربه‌ی مستقیم‌ت رو به اشتراک بذاری. مثلاً اگه داری درباره یه نرم‌افزار مدیریت پروژه مقاله می‌نویسی، اسکرین‌شات از محیط کاربریش بذار و بگو تو کدوم پروژه‌هات ازش استفاده کردی و چه مشکلاتی رو برات حل کرده. همین توضیحات واقعی، اعتماد کاربر رو جلب می‌کنه و به گوگل هم سیگنال می‌ده که محتوای تو واقعی و ارزشمنده.
تخصص (Expertise): وقتی نویسنده واقعاً سررشته داره
اینجا باید نشون بدی که نویسنده یا تولیدکننده محتوا واقعاً متخصص اون حوزه‌ست. یکی از راه‌ها اینه که اسم و مشخصات نویسنده رو تو مقاله‌ها بیاری، حتی اگه لازمه خلاصه‌ای از تجربه‌کاری یا تحصیلاتش رو اضافه کنی. این کار برای موضوعات حساس مثل پزشکی یا مالی خیلی مهمه. مثلاً وقتی مقاله‌ای درباره تغذیه منتشر می‌کنی و اسم نویسنده “کارشناس تغذیه با پنج سال سابقه” باشه، هم کاربر بیشتر اعتماد می‌کنه و هم گوگل می‌فهمه که پشت این متن یه متخصص ایستاده.
اعتبار (Authoritativeness): محتوایی که بقیه هم تأییدش می‌کنن
برای بالا بردن اعتبار، باید از بیرون هم تأیید بشی. این یعنی هم محتوای تو باید به منابع معتبر لینک داشته باشه، هم سایتت باید از سایت‌های دیگه بک‌لینک بگیره. حتی می‌تونی با همکاری یا مصاحبه با افراد شناخته‌شده توی حوزه‌ات، اعتبارت رو چند برابر کنی. فرض کن یه مقاله درباره بازاریابی نوشتی و داخلش به گفته‌های یکی از متخصص‌های بین‌المللی لینک دادی یا مقاله‌ات تو سایت‌های بزرگ معرفی شد؛ همین باعث میشه هم کاربر مطمئن‌تر بشه و هم گوگل جدی‌تر بگیرت.
اعتماد (Trustworthiness): ساختن حس امنیت برای کاربر
اعتماد یعنی کاربر وقتی وارد سایت میشه، حس کنه همه چیز روشن و قابل اطمینانه. این رو هم با تکنیک‌های فنی می‌تونی تقویت کنی (مثل داشتن SSL و https)، هم با شفافیت توی اطلاعات. مثلاً داشتن صفحه «درباره ما»، «تماس با ما» و سیاست‌های شفاف حریم خصوصی، یا حتی نمایش آدرس و شماره تماس واقعی خیلی تاثیرگذاره. توی فروشگاه‌های اینترنتی هم نشون دادن نظرات واقعی مشتری‌ها یا داشتن نماد اعتماد میتونه به شدت به اعتماد کاربر کمک کنه. وقتی این حس شکل بگیره، احتمال خرید یا تعامل کاربر خیلی بیشتر میشه.
چه نکاتی به E-E-A-T میتونه کمک بکنه؟!
۱. محتوای دست اول و واقعی تولید کن
اولویت اول همیشه محتوای یونیک و دست اولیه. یعنی چیزی بنویسی که از دل تجربه واقعی بیاد، نه صرفاً کپی یا بازنویسی. گوگل خیلی خوب می‌فهمه کدوم محتوا ارزش داره و کاربر هم سریع متوجه میشه. محتوای واقعی باعث میشه تجربه (Experience) توی E-E-A-T قوی‌تر بشه.
مثال: به جای لیست کردن ویژگی‌های یه گوشی، خودت گوشی رو تست کنی و بنویسی باتریش تو استفاده روزمره چقدر دووم آورده.
۲. اسم و مشخصات نویسنده رو بیار
وقتی کاربر و گوگل بدونن کی پشت این مقاله‌ست، تخصص (Expertise) بیشتر حس میشه. معرفی نویسنده با یک بیوگرافی کوتاه یا حتی لینک به شبکه‌های اجتماعی باعث میشه محتوا اعتبار بیشتری بگیره و از حالت ناشناس دربیاد.
مثال: زیر مقاله بنویسی “نوشته شده توسط امید – سئوکار با ۵ سال تجربه در پروژه‌های بین‌المللی”.
۳. به منابع معتبر استناد بده
هیچ محتوایی تو خلأ به دنیا نمیاد. وقتی توی مقاله‌هات به منابع معتبر لینک بدی یا از آمار و تحقیقات واقعی استفاده کنی، گوگل می‌فهمه که محتوای تو پشتوانه علمی و عملی داره. این موضوع بخش اعتبار (Authoritativeness) رو تقویت می‌کنه.
مثال: وقتی از ترندهای سئو می‌نویسی، به گزارش سالانه Moz یا Ahrefs لینک بدی.
۴. شفاف و قابل اعتماد باش
کاربر باید احساس امنیت کنه. اطلاعات تماس، درباره ما، سیاست‌های حریم خصوصی و داشتن SSL همه نشونه‌هایی هستن که به گوگل و کاربر می‌گن این سایت واقعی و قابل اعتماده. این بخش بیشتر روی اعتماد (Trustworthiness) تمرکز داره.
مثال: فروشگاهی که نماد اعتماد و شماره تماس واقعی داره، سریع‌تر فروش می‌کنه تا سایتی که هیچی معلوم نیست.
۵. محتوای قدیمی رو آپدیت کن
یکی از سیگنال‌های مهم برای گوگل اینه که محتوای سایت به‌روز باشه. وقتی کاربر میاد دنبال یه جواب، طبیعتاً دنبال آخرین اطلاعاته، نه مقاله‌ای مربوط به پنج سال پیش. این کار نشون می‌ده سایتت زنده و فعال هست.
مثال: مقاله‌ای درباره الگوریتم‌های گوگل رو هر سال آپدیت کنی تا آخرین تغییرات توش باشه.
۶. برند شخصی یا شرکتی بساز
برند قوی خودش یه جور تضمین برای اعتماد و اعتبار محسوب میشه. هرچی بیشتر اسم برندت تو جاهای مختلف بیاد، هم کاربر راحت‌تر اعتماد می‌کنه، هم گوگل تو رو جدی‌تر می‌گیره.
مثال: وقتی برند «دیجی‌کالا» مطلبی درباره موبایل منتشر کنه، خیلی راحت‌تر اعتماد جلب می‌کنه تا یه سایت ناشناس.
۷. از مدل پیلار–کلاستر استفاده کن
ساختار محتوا به گوگل و کاربر کمک می‌کنه راحت‌تر بفهمن تو توی چه موضوعی متخصصی. با پیلار–کلاستر هم تجربه کاربر بهتر میشه، هم تخصص و اعتبار سایتت مشخص‌تر.
مثال: مقاله «دیجیتال مارکتینگ چیست؟» به‌عنوان پیلار، و مقالات جدا برای «سئو»، «ایمیل مارکتینگ» و «تبلیغات کلیکی» به‌عنوان کلاستر.
جمع بندی
تقویت E-E-A-T یعنی مطمئن شدن از اینکه سایتت برای کاربران قابل اعتماد، تخصصی و معتبر به نظر می‌رسه. برای این کار باید محتوای دست اول و واقعی تولید کنی، تجربه و تخصص نویسنده رو نشون بدی، به منابع معتبر ارجاع بدی و سایتت شفاف و امن باشه. به‌روزرسانی محتوای قدیمی و ساختن برند هم باعث میشه گوگل و کاربران بفهمن سایتت فعال و قابل اعتماد هست.
همچنین استفاده از مدل پیلار–کلاستر به منظم شدن محتوا کمک می‌کنه و تجربه کاربر رو بهتر می‌کنه، ضمن اینکه تخصص و اعتبار سایتت برای گوگل واضح‌تر میشه. وقتی همه این موارد رعایت بشه، هم کاربر راحت‌تر به اطلاعات مورد نیازش می‌رسه و اعتماد می‌کنه، هم سایتت شانس بالاتری برای رتبه‌های بهتر در گوگل داره.